2009年,為了確保西藏旅游業(yè)恢復(fù)發(fā)展,西藏自治區(qū)旅游局采取了一系列行之有效的措施,確保西藏旅游業(yè)又好又快發(fā)展。
力推冬游西藏,確保旅游恢復(fù)發(fā)展。2009年西藏旅游部門(mén)以“中國(guó)生態(tài)旅游年——大美西藏凈土游”為主題,以“宣傳促銷”為突破口,不斷強(qiáng)化“冬游西藏”宣傳攻勢(shì)。自治區(qū)旅游局通過(guò)舉辦冬游西藏新聞發(fā)布會(huì)、西藏冬季旅游座談會(huì)、冬季旅游專項(xiàng)促銷等多種形式加大促銷力度。據(jù)統(tǒng)計(jì),冬游西藏期間,我區(qū)共接待海內(nèi)外旅游者43萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)12%。
節(jié)慶游確保旅游業(yè)快速發(fā)展。2009年,西藏旅游部門(mén)抓住各地區(qū)節(jié)慶游商機(jī),打造“高山、雪域、陽(yáng)光、藏文化”品牌,在節(jié)慶旅游的規(guī)劃上充分挖掘藏民族悠久的歷史文化,將自然景觀與人文景觀有機(jī)地結(jié)合起來(lái),讓每一次節(jié)慶旅游都成為一次內(nèi)容充實(shí)、特色鮮明的文化大餐。
以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”加大宣傳促銷,確保旅游業(yè)快速發(fā)展。西藏旅游部門(mén)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)藏考察,參加國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游展覽促銷活動(dòng)。各地(市)分別組團(tuán)前往對(duì)口支援省市和企業(yè)開(kāi)展了宣傳和促銷。
以獎(jiǎng)勵(lì)政策鼓勵(lì)旅游企業(yè)招徠游客。西藏旅游部門(mén)為了能更多地吸引游客,制定了詳細(xì)的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠政策,刺激了西藏旅游市場(chǎng),擴(kuò)大了市場(chǎng)份額、招徠了更多游客。
規(guī)范制度、強(qiáng)化管理確保旅游市場(chǎng)有序健康發(fā)展。西藏旅游部門(mén)結(jié)合實(shí)際,專門(mén)成立了《西藏旅游管理?xiàng)l例》修訂領(lǐng)導(dǎo)小組,目前條例修訂草案論證已基本完成。在挖掘鄉(xiāng)村旅游潛力、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)方面,制定了統(tǒng)一的家庭旅館星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,西藏共有255家家庭旅館通過(guò)評(píng)審,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、等級(jí)透明化。全區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所進(jìn)一步加大了旅游市場(chǎng)監(jiān)管查處力度。
強(qiáng)化旅游部門(mén)公共服務(wù)能力,提升旅游接待能力,營(yíng)造良好旅游環(huán)境。針對(duì)當(dāng)前西藏從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主體不斷增多,旅游市場(chǎng)管理難度進(jìn)一步加大的現(xiàn)狀,西藏專門(mén)編輯印制了《進(jìn)藏游客須知》向游客發(fā)放。進(jìn)一步加快了東西兩大旅游環(huán)線上配套建設(shè)步伐,新建了一批路標(biāo)路牌和旅游廁所以及觀景臺(tái)、停車場(chǎng),極大地提升了西藏旅游公共服務(wù)水平。新批成立了26家旅行社,對(duì)各A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店(賓館)進(jìn)行了復(fù)核。
提升旅游產(chǎn)品,確保旅游快速發(fā)展。2009年西藏旅游部門(mén)策劃推出了“神秘西藏游”、“極地探險(xiǎn)游”、“情系西藏游”、“圓夢(mèng)西藏游”、“茶馬古道游”、“夢(mèng)之游”等旅游產(chǎn)品品牌。同時(shí),努力培育我區(qū)旅游紀(jì)念品品牌,提升我區(qū)旅游紀(jì)念品品質(zhì),擴(kuò)大我區(qū)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)份額。
切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作,確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。西藏旅游部門(mén)聯(lián)合自治區(qū)發(fā)展協(xié)調(diào)委員會(huì)各相關(guān)部門(mén)積極開(kāi)展專項(xiàng)檢查,全面檢查各類接待設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量,督促檢查各旅游接待企業(yè)的服務(wù)水平,保障了游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。